Suporte Técnico
Atuando com as principais tecnologias do mercado, contamos com ferramentas especializada em manutenção, diagnostico e resolução de problemas. Trabalhamos para que o problema seja resolvido o mais rápido possível, sempre visando o melhor custo beneficio para o cliente.
Manutenção de servidores;
Manutenção de firewalls;
Laboratório próprio para manutenção de computadores e notebooks;
Instalação e configuração de produtos Microsoft.
Consultoria em TI
Está cada vez mais comum, nas emergências cotidianas, a contratação de empresas especializadas para suprir uma demanda específica ou mesmo para simplificar a gestão do seu próprio negócio. Aí, entra o papel fundamental de uma consultoria de TI.
Consultoria de ambiente de TI para aquisição de Software e Aplicações;
Consultoria para planejamentos de custos de TI;
Consultoria de ambiente de TI para validação de terceiros ou equipe interna;
Consultoria de Segurança de dados, backup e Invasão de Hackers.
Infraestrutura de Redes
Atualmente, todos os negócios que prezam por serviços e entregas de qualidade precisam de uma boa base tecnológica para o funcionamento, considerando que há cada vez mais uso de recursos online, automação de serviços, softwares de apoio e formas de trabalho que equilibram a tecnologia com a demanda do cliente.
Terceirização de TI
Com o intuito de prestar, sempre o melhor atendimento, a Magic TI trabalha com contratos de manutenção e de assistência técnica tendo um contrato ideal para a sua empresa. O contrato permite exclusividade no atendimento ao cliente, priorizando orçamentos, manutenção corretiva e a instalação de acessórios. O atendimento será executado imediatamente em nossos laboratórios ou no local solicitado pelo cliente, por técnicos designados para o atendimento prioritário, assim garantimos o cumprimento dos prazos estipulados em contrato.
Com este tipo de contrato o cliente terá a garantia não só da realização de um programa de manutenção preventiva mais intensivo, bem como um baixo tempo de resposta.